ينبغي عليك معرفة كيفية استلاف رصيد من دو إذا كنت من عملاء شركة دو في الإمارات العربية المتحدة؛ فعلى سبيل المثال قد تقع يومًا ما بموقف محرج أو حتى خطير لمجرد أنك لا تمتلك رصيدًا كافيًا لإجراء مكالمة ضرورية جدًا. ويمكنك التعرف في هذا المقال على خطوات استلاف الرصيد من هذه الشركة مع تفاصيل الخدمة، وكيفية الاشتراك بها، بالإضافة إلى رسومها.
تفاصيل خدمة استلاف رصيد من دو
تعرف هذه الخدمة بـ “الرصيد المنتهي”؛ حيث يمكنك استلاف رصيد من دو عند انتهاء رصيدك أو اقترابه من النفاذ، وذلك في حال كنت من عملاء الشركة المعتمدين على الدفع المسبق، حيث تحصل على رصيد بقيمة 5 دراهم عند انتهاء رصيدك الحالي، ثم تدفع لاحقًا عندما تكون الفرصة متاحة.
اقرأ المزيد: كود تجديد باقة دماغ تانية على مزاجك
ولكن توجد بعض الشروط التي يجب تحقيقها لتستفيد من هذه الخدمة؛ والتي تتجلى بالتأكد من أهليتك للاستلاف حسب استخدامك، حيث تعتبرك شركة الاتصالات مؤهلًا أكثر عندما تكثر من استخدام خطك مسبق الدفع، وتشحن رصيدك بشكل مستمر. كما يجب ألا يقل عمر خطك عن 3 أشهر، بالإضافة إلى استهلاكك لما لا يقل عن 10 دراهم خلال كل شهر من هذه الأشهر الثلاثة.
ويقتطع الرصيد الذي كنت قد استلفته فور تعبئتك رصيدًا إضافيًا، علمًا أن خدمة الاستلاف متاحة لمرة واحدة فقط بعد انتهاء رصيدك، ولن تتفعل مرة أخرى إلا إذا أعدت تعبئة رصيدك، ثم نفذ للمرة الثانية.
اقرأ هنا: أرقام خدمة عملاء اتصالات مصر الخط الساخن للشكاوي والاستفسار
كيفية الاشتراك في خدمة استلاف رصيد من دو
يمكنك الاشتراك في خدمة استلاف رصيد من دو من خلال اتباعك لخطوات إحدى الطرق الآتية:
الطريقة الأولى
تسمح لك باستلاف 5 دراهم إماراتية للاستفادة منها في المكالمات والرسائل والانترنت، وخطوات تفعيلها كالآتي:
- افتح واجهة الاتصالات على جوالك.
- اجعل لوحة مفاتيح الأرقام والرموز تظهر.
- اضغط على رمز النجمة (*)، ثم اكتب الرقم (108)، واضغط بعدها على رمز المربع أو الشباك (#).
- سيظهر أمامك مربع حوار صغير يخبرك بتفاصيل هذه الخدمة، مع ضرورة كتابة الرقم 1 باللغة الإنكليزية إذا أردت تفعيلها.
الطريقة الثانية
تسمح لك بإضافة 5 دراهم إلى رصيدك بشكل تلقائي فور انتهائه في أي وقت كان، وما عليك إلا اتباع التالي لتفعيلها:
- افتح واجهة الاتصالات على جهازك، ثم لوحة المفاتيح.
- اكتب الرمز *108#.
- اختر الرقم 2 عند ظهور مربع حوار تفاصيل الخدمة.
الطريقة الثالثة
تمكنك من تفعيل هذه الخدمة بشكل تلقائي أيضًا، وإليك خطواتها:
- أنشئ رسالة إلى الرقم 1080.
- اكتب فيها الرقم (5) باللغة الإنكليزية.
- انتظر إضافة 5 دراهم إلى رصيدك.
الطريقة الرابعة
تعتبر للتفعيل التلقائي كذلك، وخطواتها كالآتي:
- افتح واجهة المكالمات لديك.
- اطلب الرقم 1080.
- اضغط على الرقم (1) عند سماعك لعرض الرصيد المنخفض.
الطريقة الخامسة
تمكنك من التفعيل التلقائي أيضًا، وإليك خطواتها:
- أنشئ رسالة لترسلها إلى الرقم 1080.
- اكتب بداخلها العبارة التالية: AUTO ON.
- انتظر وصول 5 دراهم إلى رصيدك.
اقرأ أيضًا: تشغيل خط اتصالات موقوف
رسوم استلاف رصيد من دو
إن عملية استلاف رصيد من دو لا تكلف الكثير من المال؛ حيث لا تتجاوز تكلفة تفعيل الخدمة 1 درهم، علمًا أن إرسال الرسالة إلى رقم الاشتراك يكون مجانيًا، ولا يترتب عليك إلا 1 درهم عند نجاح إرسال 5 درهم إلى رصيدك، ويقتطع هذا الدرهم الواحد من عملية التعبئة التالية.
توفر الشركة عدة طرق لتفعيل خدمة استلاف رصيد من دو؛ لتسهيل الأمور على المستخدمين في حال نسيانهم لخطوات طريقة معينة أو رمزًا ما. لكن إذا نسيت جميع الطرق والرموز والأرقام أو لم تكن على علم بها؛ فأنصحك بفتح هذا المقال المتضمن تفاصيل وخطوات جميع الطرق مع رسومها.
