استلاف رصيد من جيزي هو خدمة تتيح لعملاء جيزي الحصول على رصيد مؤقت في حالة نفاد رصيدهم، وهذه الخدمة مفيدة للحالات الطارئة أو عندما لا يكون هناك مكان قريب لشحن الرصيد، ويمكن للعميل استخدام الرصيد المستلف لإجراء المكالمات أو إرسال الرسائل أو استخدام الإنترنت.
طرق استلاف رصيد من جيزي
يمكن استلاف رصيد من جيزي في حال عدم التمكن من إجراء أي من المكالمات الهاتفية، أو إرسال الرسائل النصية لعدم وجود رصيد كافٍ، ويتم ذلك بواسطة الخدمات الآتية:
كود استلاف رصيد من جيزي عبر خدمة طرانكيلو
يمكنك استلاف رصيد من جيزي عبر خدمة طرانكيلو، وإليك تفاصيل الخدمة فيما يلي:
- يتم الاستفادة من هذه الخدمة عن طريق تطبيق جازي انترنت (Androïd | iOS) أو كتابة كود *100# ثم الضغط على اتصال.
- الرصيد الاستعجالي الذي يحصل عليه المشتركون بالدفع المسبق، عبارة عن 20 دج للمكالمات، والرسائل القصيرة SMS إلى جازي وباقي الشبكات، وهي صالحة لمدة 24 ساعة.
- يمكن استلاف 50 دج من جيزي أو 100 دج للمكالمات والرسائل القصيرة SMS إلى جازي وباقي الشبكات، وهي صالحة لمدة 7 أيام.
- إذا لم يتم استهلاك رصيد طرانكيلو قبل انتهاء مدة صلاحيته، فسيتم خصم تكلفة التسجيل مع الرصيد الإستعجالي من رصيد الزبون.
كود وكيفية استلاف رصيد من جيزي عبر فليكسي
إن شركة جازي تقدم لزبائنها خدمة حصرية تمكنهم من استلاف رصيد وهي ‘فليكسي“، وفيما يلي أهم المعلومات عنها:
- تمكنك هذه الخدمة من شحن رصيدك على الفور ودون تحرك، وذلك إذا كان رصيدك غير كافٍ لإجراء مكالمة.
- خدمة “فليكسي” توفر ثلاث مستويات من الأرصدة، ويمكن الحصول عليها بتشكيل الرمز *441# ، دون الحاجة إلى الذهاب إلى نقطة بيع.
- يمكنك الحصول على 01 أو 011 أو 611 دينار رصيد، حسب عاداتك الاستهلاكية، ويتم سحب هذا المبلغ من رصيدك عند أول عملية شحن، مع إضافة 01 ٪ كرسوم للخدمة.
- للاستفادة من هذه الخدمة، يجب أن تكون مسجلًا على شبكة جازي منذ ستة أشهر على الأقل، كما يمكنك استخدام الخدمة أكثر من مرة، بشرط أن يتم استرجاع الرصيد السابق.
اقرأ أيضًا: كود معرفة نقاط جيزي djezzy
خدمة عملاء جيزي
في حال أردت الاستفسار عن أي شيء في جازي أو رغبت في التعرف على العروض المتوفرة عليك التواصل مع خدمة عملاء جيزي من خلال الطرق الآتية:
- يمكنك التواصل مع خدمة عملاء جيزي عن طريق رسائل المحادثات، وذلك عن طريق الدخول إلى موقع جيزي djezzy والضغط على أيقونة الشات.
- في حال أردت التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء، يمكنك الاتصال على رقم 0770857777 من الهاتف الثابت، أو النقال على رقم 777 في أي وقت على مدار الساعة.
اقرأ أيضًا: طريقة تحويل شريحة جيزي الى هايلة بزاف
أهم أكواد جيزي
توجد مجموعة من الأكواد في جازي يمكن استغلالها والحصول على خدمات مميزة، ومن أهمها الآتي:
- كود *777# : يمكنك من التحكم في خيارات خطك.
- كود *720# : خاص بالعملاء ذوي الدفع المسبق، ويمكنهم من الاشتراك في الميزة التي تناسب متطلباتهم.
- كود *710# : للتعرف على الرصيد المتبقي.
- الأكواد *753# ، *154# : يستخدمان لإلغاء خدمة YOUSCRIBE.
- كود *727# : للاشتراك في خدمة VERSO +.
اقرأ أيضًا: جميع عروض جيزي هايلة DJEEZY
الأسئلة الشائعة
هناك الكثير من الأسئلة حول جيزي وما تقدمه من خدمات، ومنها:
كيف استلف 100 دج من جيزي؟
لكي تتمكن من استلاف 100 دج من جيزي، يمكنك الاتصال ب *0100# واتبع الخطوات اللازمة.
كيف اتصل مجانا من جيزي؟
في حال لم تتمكن من إجراء المكالمات بسبب عدم وجود رصيد لديك قم بإجراء مكالمة مجانية، وذلك عن طريق الاتصال على *720# واختر عرض إجراء “جازي هدرة”، وسيصبح بإمكانك الاتصال المجاني بعد الدقيقة الثالثة.
كيف احول نقاط جيزي الى رصيد؟
يمكنك تحويل نقاط جيزي إلى نقاط عن طريق كود *720# واتباع التعليمات أو عن طريق الدخول إلى تطبيق جازي.
كيف يتم الاتصال بمصلحة الزبائن جيزي؟
بإمكانك التواصل مع خدمة عملاء جيزي عن طريق الاتصال على رقم 0770857777 .
في نهاية مقال استلاف رصيد من جيزي يمكن القول إننا تعرفنا على خدمتين مميزتين يتيحان إمكانية استلاف الرصيد، وهما فليكسي وطرانكيلو، وذلك ما يوفر للعملاء إمكانية التحدث وقتما شاؤوا دون أن يكون معهم رصيد.