يتساءل العديد من عملاء شركة موبايلي حول آلية استبدال نقاط موبايلي بمشتريات، لأنها من الشركات المشهورة في المملكة، والتي تقدم الكثير من العروض والخدمات المتنوعة لعملائها. وسوف نتعرف من خلال هذا المقال على جميع التفاصيل حول هذا البرنامج.
ما هو برنامج نقاط موبايلي
قبل الحديث عن استبدال نقاط موبايلي، سوف نتعرف على مفهوم هذا البرنامج، فهو من البرامج المقدمة من شركة موبايلي، وتم إطلاقه في 24 يونيو 2007. واستطاع هذا البرنامج منذ طرحه أن يتصدر الكثير من البرامج المنافسة، ويحظ بالنجاح بين عملاء الشركة، لأنه يقدم لهم الحوافز والمكافآت بشكل تلقائي.
كما أنه متوفر على جميع الخطوط مثل الخطوط خطوط الفواتير أو موبايلي أنيس وحلا بلس، بالإضافة إلى حلا المفوتره والموج الأزرق وغيرها من الخطوط الأخرى.
فهو من البرامج الكاملة التي تعطي العميل قيمة النقاط التي يحصل عليها مقابل استخدام الخدمات والمنتجات من موبايلي، وهذه المكافآت يحصل العميل على قيمتها في وقت لاحق، ويمكن أن يستبدلها عن طريق عملاء برنامج نقاطي.
تفعيل خدمة نقاط موبايلي
يتم تفعيل نقاط موبايلي حتى يتمكن العملاء من الحصول على المكافآت من خلال هذه الأمور:
- يتأكد العميل من أن الأرقام التي يريد أن يضيفها أقل من رقم التعريف.
- يفعل العميل الرقم الرئيسي لحسابه من نقاط موبايلي.
- عندما يسجل الدخول إلى حسابه على موقع شركة موبايلي، يضيف العميل العديد من الأرقام الأخرى إلى الحساب الخاص به.
- الرقم الأساسي من الممكن أن يكون رقم من أرقام حسابات العميل.
- الرقم الثانوي يختاره العميل ويضيفه ثم يتلقى الرسالة النصية التي تؤكد الموافقة على إضافة هذا الرقم.
- في حالة الموافقة، يضاف الرقم بسهولة، ثم يبدأ العميل في إضافة النقاط التي حصل عليها إلى حسابه.
- يمكن من خلال هذا الرقم أن يستبدل العميل النقاط التي تتواجد في حسابه.
آلية تجميع نقاط موبايلي
لابد من أن يختار الأفراد الذين يحتاجون إلى استبدال النقاط بمكافآت عددًا كبيرًا من خدمات شركة موبايلي. بالإضافة إلى الخصم من قيمة الفاتورة الشهرية أو دقائق المكالمات بالشكل المجاني أو الرصيد الإضافي الذي يحصل عليه العميل بالمجان. كما توجد خدمات البيانات والرسائل النصية القصيرة بالمجان.
والنقاط التي يحصل عليها الأفراد من هذه الخدمات يتم استبدالها عن طريق استخدام تطبيق الشركة الهواتف الذكية التي تعمل بنظام الأندرويد. أو يقوم العميل بالتواصل مع فريق ممثلي خدمة العملاء التابع إلى شركة موبايلي من خلال طلب الرقم 1100 أو يتصل العميل بس خدمات موبايلي عن طريق الرقم 1100
اماكن استبدال نقاط موبايلي بمشتريات
تتنوع الأماكن التي يستطيع من خلالها عملاء شركة موبايلي استبدال النقاط الخاصة بهم بالشكل السهل والسريع، وأهم هذه الأماكن:
- ألعاب طوكيو.
- الصنات للحقائب.
- البنك الأهلي.
- ماكسيوم.
- كارفور.
- جمعية الأطفال المعوقين.
- سوق كوم.
- نسبريسو ( 2 ريال) تعادل نقطة واحدة.
- فيرجن ميجاستور ( 10 ريالات) تعادل نقطة واحدة.
- نظارات السلمان ( 2 ريال) تعادل نقطة واحدة.
- نادي السفر العالمي ( 20 ريال) تعادل نقطة واحدة.
- وجوه ( 5 ريال) تعادل نقطة واحدة.
- المغربي للبصريات ( 2 ريال) تعادل نقطة واحدة.
- مركز العناية الشعر والبشرة ( 2 ريال) تعادل نقطة واحدة.
- زيبارت (1 ريال) يعادل نقطة واحدة.
- مختبرات البرج الطبية (5 ريال) تعادل نقطة واحدة.
- تأجير السيارات ( 3 ريال) تعادل نقطة واحدة.
- لومار (2 ريال) تعادل نقطة واحدة.
- إيدي هوم وإلكترونيات (4 ريالات) تعادل نقطة واحدة.
- أنى وداني (4 ريالات) تعادل نقطة واحدة.
- com عدد (2ريال) تعادل نقطة واحدة.
- أسواق المزرعة (10 ريالات) تعادل نقطة واحدة.
- أون تايم (3 ريالات) تعادل نقطة واحدة.
صلاحية النقاط المستبدلة من موبايلي
مدة صلاحية النقاط التي استبدلها من شركة موبايلي تصل إلى 24 شهرًا منذ أن يبدأ العميل في الاشتراك في هذا البرنامج وتجميع النقاط، ثم ترسل الشركة إلى العميل الرسالة التي تعرفه أن مدة صلاحية هذه النقاط قد أوشكت على الانقضاء حتى يتمكنوا من استبدالها وحصولهم على المكافآت الخاصة بهم. ويستطيع أن يتوجه إلى الأماكن المخصصة لاستبدال هذه النقاط والتي تنتشر في كافة مناطق البلاد.
اقرأ ايضًا: كيف الغي النت من موبايلي بخطوات بسيطة
كيفية الاستعلام عن نقاط موبايلي
تتنوع الباقة التي يمكن من خلالها أن يستعلم عن نقاطه من شركة موبايلي، وأهم هذا الطرق:
- يرسل العميل الرسالة الفارغة إلى الرقم 1100 وسوف تصل إليه رسالة أخرى يوجد بها عدد النقاط الخاصة به التي يمكن أن يستبدلها من الأماكن المعتمدة.
- يطلب كود# 1107 *جميع الخطوات المطلوبة منه حتى يصل إلى خدمة نقاط موبايلي، ويتعرف على رصيده من النقاط.
- يتصل على فريق ممثلي خدمة العملاء من خلال طلب الرقم 1100، ويتبع التعليمات التي يوجهها إليه النداء الآلي حتى يصل إلى التعرف على الرصيد الخاص به من النقاط والأماكن التي يمكن أن يتوجه إليها ليستبدلها.
- يمكن زيارة الموقع الرسمي الخاص بشركة موبايلي عن طريق الرابط المباشر له، ثم يدخل العميل إلى قسم المكافآت والهدايا. وسوف يمكنه أن يتعرف على رصيده، وتصل إليه الرسالة على بريد الإلكتروني تعرفه بجميع التفاصيل حول المكافآت والنقاط التي يملكها.
- يمكن للعملاء أن يتواصلوا مع فريق ممثلي خدمة العملاء ويتحدثون إلى واحد منهم، ويطلبون التعرف على نقاطهم وقيمتها والخيارات المتنوعة من الهدايا التي يستطيع أن يستقبلها العميل حسب قيمة هذه النقاط.
طريقة حساب نقاط موبايلي بالريال
تعتبر عملية تحويل نقاط موبايلي إلى ريالات من الأمور السهلة، لأن شركة موبايلي وفرت عددًا كبيرًا من الطرق التي يستطيع العملاء من خلالها تحويل النقاط إلى ريالات. وأهم هذه الطرق ما يلي:
- العميل الذي يحصل على 15000 يمكنه أن يستبدلها بـ 200 ريال سعودي أو يحصل على تخفيض بقيمة هذا المبلغ عند عملية الشراء.
- الشخص الذي يحصل على 22500 نقطة يمكنه أن يستبدلهم بمبلغ من المال قدره 330 ريالا سعوديًا، أو يحصل على مكافآت عينية تساوي هذا المبلغ.
- من يصل عدد النقاط لديه إلى 30000 نقطة يحصل على مبلغ قدره 500 ريال سعودي أو يفوز بالمكافآت العينية من الشركاء بمقدار هذا المبلغ.
- العميل الذي يصل رصيد نقاطه إلى 38,000 نقطة يمكنه أن يحصل على المبلغ المالي 700 ريال سعودي أو يأخذ المكافآت العينية بنفس هذا المبلغ من شركاء نقاطي.
- من تصل نقاطه إلى 75000 نقطة يحصل على تخفيض من قيمة فاتورة المشتريات قدرها 1500 ريال سعودي أو يحصل على هذا المبلغ نقد أو مكافأة عينية.
- الأفراد الذين يبلغ عدد نقاطهم 115 ألف نقطة، يحصلون على المكافآت العينية التي تكون بمقدار 2700 ريال سعودي، أو يحصلون على التخفيضات التي يصل قدرها إلى 2700 ريال سعودي من قيمة الفاتورة.
- إذا وصل عدد النقاط في رصيد العميل إلى 165000 نقطة يحصل على مكافآت عينية بمقدار 4500 ريال سعودي، أو يحصل على تخفيض بقيمة 4500 ريال سعودي من قيمة الفاتورة.
- الأشخاص الذين يصل عدد نقاطهم إلى 200,000 نقطة من شركة موبايلي يحصلون على المكافآت العينية بمقدار 6000 ريال سعودي من شركاء نقاطي، أو يحصلون على تخفيض قيمته 6000 ريال سعودي من قيمة الفاتورة.
شاهد أيضًا: عروض موبايلي للباقات والنت والمكالمات
شركاء برنامج نقاطي
شركاء برنامج نقاطي موبايلي هم جميع المنافذ التي يستطيع من خلالها العملاء أن يستبدلوا النقاط الخاصة بهم حسب الاحتياجات الخاصة، حيث تتنوع هذه الأماكن وأهمها منافذ بيع الحلويات، وبعض المطاعم، وأماكن الترفيه، والألعاب، وإكسسوارات السيارات، وعدد من السوبر ماركت، والمخابز.
بالإضافة إلى مستلزمات الملابس، والصحة، والقوة، ومنتجات الاتصالات، والتكنولوجيا، بالإضافة إلى الجمعيات الخيرية، ومنتجات الصحة، ومنتجات الجمال.
تحدثنا في هذا المقال عن آلية استبدال نقاط موبايلي بمشتريات، وتعرفنا على هذا البرنامج، وكيفية تفعيل آلية تجميع النقاط والأماكن التي يتم من خلالها استبدال النقاط ومدى صلاحيتها، وكيف يتم الاستعلام عنها والآن استمتع بنقاطك من شركة موبايلي.
