استبدال نقاط زين من المكافآت التحفيزية للعملاء، الذين ما إن يتواصلوا عبر الخطوط الخاصة بشبكة زين حتى تضاف إليهم النقاط التي يستطيعون استبدالها بمنافع مختلفة. وقد حددت الشركة أشكال متعددة من الاستبدال؛ لتضمن لكل عميل إيجاد ما يناسبه، وتتيح له الاختيار بين عدة أمور.
ويمكن تحصيل النقاط من خلال دفع الفواتير للخطوط، أو إجراء الاتصالات الهاتفية عبر الخطوط، بينما الاستبدال له طرق مختلفة نشرحها في المقال.
ما هو برنامج نقاط زين
بدأت شركة زين استثمارها في البرامج المختصة بتقديم الجوائز في العام 2013، وكانت بداياتها بتقديم البرنامج زين plus من أجلك كعميل سعودي. ويعمل البرنامج كالتالي:
- كل فاتورة يتم سدادها للخط تضيف لك نقاطًا بعدد معين حسب المبلغ المدفوع.
- تستطيع أيضًا تحصيل النقاط من خلال إجراء المهاتفات بعدد معين، شريطة الانتظام في الدفع والشحن.
- تُستبدل تلك النقاط عند تحصيل عدد محدد منها، ولك أن تستبدلها برصيد، وقد تستبدلها بأشكال أخرى، حتى أنك تستطيع استبدالها بكوبون للشراء.
كيفية استبدال نقاط زين
تستبدل نقاطك بالبرنامج بعد تجميعها بقدر معين يتحدد باستهلاكك، وكذلك بفئتك ضمن فئات العملاء عامةً. وتتمكن من الاستبدال عبر بعض الخطوات التي تقوم بها بذات النمط، وهي:
- انتقل لموقع زين عبر متصفحك.
- سجل بيانات الدخول خاصتك للدخول بحسابك.
- اختر النقاط، والتي ستكون متواجدة بالصفحة أمامك.
- اضغط تبديل النقاط للمحمول.
- سجل عدد ما تريد تبديله من نقاط.
- انتقي الهدية الذي تريد تبديلها بها، إذ يتوافر أكثر من جائزة للاستبدال حسب ما ينفعك.
- اضغط تبديل النقاط لكي تؤكد اختيارك.
- انتظر تلقي رسالة تؤكد إتمام التبديل بنجاح.
كما يمكن إتمام عملية الاستبدال بطريقة أخرى، تتحدد في خطوات أقل مما سبق، هي:
- أرسل رسالة بها كلمة هدايا للرقم 959.
- تعلم عبر ما ستستقبله من مراسلات ما يتاح لك من جوائز، مرفقة بأكواد تعبر عن كل هدية برقم.
- أرسل رسالة أخرى لنفس الرقم، ولكن اكتب فيها استبدال، وبجوارها رقم الهدية المرغوبة.
- يأتيك تأكيد من الشركة بإتمام التبادل بنجاح، وتستطيع استخدام الهدية فورًا.
اقرأ هنا: طريقة معرفة نقاط قطاف زين واستبدالها
آلية الاستعلام عن عدد نقاط زين
يمكن أن تستعلم عن تلك النقاط وكميتها بطريقتين، وفي الحالتين فأنت ملزم بالاستبدال خلال فترة محددة، ولذلك كان من المهم عدم التأخر فيه.
الطريقة الأولى
- اذهب إلى موقع الشركة الرسمي عبر الرابط هنا.
- ادخل بمعلومات حسابك.
- اختر النقاط من القوائم المتاحة أمامك.
- انقر عدد النقاط، لتعلم تعدادها وكم جمعت منها لديك.
- سجل رقم الخط لجلب معلومات نقاطك.
- انقر عرض نقاطي.
- انظر لترى أنه قد انتقلت لنافذة جديدة تعرض لك العدد كاملًا، وبمعرفته تتمكن من الاستبدال بما يفيدك من جوائز.
الطريقة الثانية
- أرسل الرمز Plus إلى الرقم 959 في رسالة.
- انتظر تلقي كافة المعلومات التي تحتاجها في رسالة على خطك.
تحويل نقاط زين إلى أرقام أخرى
لن تتمكن حتى اللحظة من تحويل نقاطك لغيرك من عملاء نفس الشبكة، أو عملاء شبكات أخرى. وما زال تجميع النقاط أمر شخصي تستفيد منه وحدك، حيث أن:
- إتاحة الخيار ستدرجه لديك في خيارات المميزات لتتمكن من استعماله.
- تستطيع فقط تحويل الرصيد الذي تربحه عبر استبدال نقاطك ولذلك طريقة، هي:
- أرسل رسالة مكتوب بها Bt ثم اترك مسافة.
- اكتب الرقم المستلم ثم مسافة.
- حدد المبلغ المطلوب تحويله.
- اضغط اتصال، وسيأتيك إعلام بإتمام التحويل.
تابع معنا: تفاصيل باقة زين شباب 199 ومميزاتها
حول برنامج زين بلس
برنامج يتيح لك تحصيل جوائز من خلال استدامتك على اختيار شبكة زين دون غيرها، حيث تستمر الشركة في تقديم خدمات وجودة مميزة لك لرفع مستوى خدماتها المقدمة إليك، عبر:
- تسجيلك تلقائيًا بالبرنامج مع امتلاك الخط وتشغيله، وتبدأ كعميل فضي.
- تُسجل لك نقاط، وتقدم إليك للاحتفاء بانضمامك لأسرة زين مع أول استخدام للخط.
- ادفع فقط فاتورة، أو اشحن رصيدًا جديدًا لتزداد نقاطك على البرنامج حسب ما تدفعه من مبالغ.
- بدّل نقاطك بعد تجميعها بعدد معين بالجائزة التي ترغبها، ويحتمل أن تستبدلها بدقائق للمكالمات، والتي تمكنك من التواصل على المستويين المحلى والدولي.
- استفد من تحويل النقاط إلى اشتراك لمدة 30 يوم في خدمة البلاك بيري إن كان ذلك مناسب لك.
- قايض نقاطك بعدد من المراسلات لمن يهمك أمرهم.
- تستطيع الاستفادة منها كرصيد، ولكن يجب أن يكون خطك مدفوع مسبقًا لفعل ذلك.
- استخدم الانترنت بقدر محدد حسب ما تستبدل هديتك، وهذا إن كانت هديتك التي اخترتها هي الإنترنت.
- النقاط صالحة للتبادل خلال عام، منذ اول انضمامك للبرنامج، ولها تاريخ يجب الاستفادة منها خلاله.
فئات مكافآت زين بلس
تتدرج مع استخدام خطك إلى 3 فئات، ترتقي بينهم كلما ازداد استهلاكك للشحن، وإعادة سداد الفاتورة أو إضافة رصيد للخط. وهذه الفئات هي:
المستوى الفضي
تتواجد في هذا المستوى مع بدئك في تشغيل الخط واستعماله، ولا يتوجب عليك فعل شيء لتنضم لهذه الفئة.
ومع ارتفاع الاستهلاك على مدار 90 يوم ترتفع النقاط، وقد تنقلك إلى مستوى آخر، ولكنها قد تظل ثابتة إن لم تستخدم الخط وتسدد فاتورته، أو تسدد مبالغ أقل من الحد المطلوب.
المستوى الذهبي
مع الاستخدام المستمر للخط خلال أول 3 أشهر ترتقي لهذا المستوى. ولكي تصل لهذا المستوى عليك بسداد فواتير بقيمة 450 ريال خلال تلك الـ 90 يوم فتتمكن من الانتقال سواء كان المدفوع فاتورة، أو شحنًا للخط.
المستوى البلاتيني
مخصص لأكثر الناس استهلاكًا وسدادًا للفواتير، فتصل إليه عند دفعك شهريًا 450 ريال، وليس كل 90 يوم كالسابق. تكافأ في هذا المستوى بما نسبته 30٪ لكل ريال ينفق من قبلك، وهذا لتمييزك عن سابقيك، ورعايتك كعميل على الفئة العليا.
اقرأ أيضًا: كيفية استبدال نقاط قطاف بقسائم شرائية
طريقة الانضمام إلى برنامج زين بلس
بمجرد استخدامك لخطك في المكالمات والانتظام في شحنه، أو انتظامك في سداد الفواتير فإنك تنضم لبرنامج زين تلقائيًا، وتستفيد منه باستبدال نقاط زين، حيث:
- تصبح ضمن البرنامج بصورة مجانية، وبلا حاجة للتسجيل ولا فعل شيء.
- مجرد اختيارك شبكة زين يجعلك عميلًا من الفئة الفضية، ومع الفواتير تترقى بين المستويات وتستطيع ربح الجوائز.
- تتحفز من خلال الجوائز لتختار شبكة زين، ولتستخدم الخط ولا تهمله.
كيفية كسب نقاط في زين بلس
تستطيع الربح بالنقاط وزيادتها عبر الدفع والاستهلاك، والتعامل مع خطك بحسب ما هو مصمم له، سواء كان للمكالمات أو للإنترنت. ويمكن أن تزيد نقاطك بالشكل الآتي:
- تضاف إليك نقطة مقابل كل 5 ريال مدفوعة، وهذا للخط المدفوع مسبقًا ودون النظر للفئة.
- تزيد نقاطك إلى 1.2 إن انتميت للفئة البلاتينية على خطك المدفوع مسبقًا، بشرط دفع مبلغ أكبر من 450 ريال في 90 يوم.
- ادفع أكثر من 1350 ريال في 90 يوم لتحصل على 1.3 نقطة مقابل كل 5 ريال مدفوعة إن كان خطك مفوترًا.
- تربح 1.2 نقطة أمام كل 5 ريالات إن كنت عميلًا ذهبيًا، بشرط سداد أكثر من 450 ريال خلال 90 يوم.
- تحصل على نقطة واحدة أمام كل 5 ريال إن كنت عميلًا فضيًا.
تتعدد الهدايا التي تحصل عليها لذا يعد شرح استبدال نقاط زين ضرورة، لأنه من الممكن أن تربح 35 ريال إن كنت على نظام الكارت وتستخدم الرصيد كما تحب.
