من أهم الخدمات التي قدمتها شركة stc السعودية لعملائها إمكانية استبدال شريحة stc سواء كانت مدمجة أو عادية، لذا في هذا المقال سنعرفك على كيفية استبدال شريحة stc وطلب شريحة جديدة وطريقة توصيل وتفعيل الشريحة الالكترونية.
طرق استبدال شريحة stc
وفرت لك شركة stc أكثر من طريقة لتتمكن من استبدال شريحة stc بشريحة eSIM أو أي شريحة ترغب بها في خطوات بسيطة، تعرف على هذه الطرق:
استبدال شريحة stc من الموقع الرسمي
أعلنت stc عن خدمة استبدال شريحة الجوال بسهولة من الصفحة الرئيسية للشركة، باتبع الخطوات الآتية:
- ادخل على الموقع الرسمي stc من هنا.
- حدد نوع الرشيحة الخاصة بك والتي ترغب في استبدالها (شريحة الجوال – شريحة بيانات كويك نت).
- أدخل رقم الشريحة الخاصة بك في خانة “رقمك”.
- اكتب رمز التحقق الموجود أمامك واضغط التالي.
- اختر الشريحة التي ترغب بها (عادية – مدمجة eSIM).
- أدخل البينات الشخصية المطلوبة منك.
- دون عنوانك الذي ستصلك عليه الشريحة الجديدة.
- اضغط “استبدال” لإتمام عملية استبدال الشريحة.
استبدال شريحة stc عبر التطبيق
يمكنك استبدال شريحتك stc من مدمجة إلى عادية أو العكس من خلال تطبيق mystc KSA، باتبع النقاط التالية:
- حمل تطبيق mystc KSA للاندرويد من هنا، أو حمله للايفون من هنا.
- افتح التطبيق وسجل الدخول عليه برقم هاتفك.
- اضغط على الثلاث شرط الموجودين على يسار الصفحة.
- اختر “إدارة الشريحة” من الخيارات التي أمامك.
- اضغط على استبدال الشريحة.
- اختر نوع الشريحة التي تريد استبدالها (شريحة جوال – شريحة كويك نت).
- أدخل رقم الشريحة المتواجدة معك حاليًا واضغط استمرار.
- اكتب رمز التحقق الذي وصلك عبر رسالة نصية.
- اختر نوع الشريحة التي ترغب بها (عادية – مدمجة eSIM).
- أدخل البيانات المطلوبة منك (الاسم الأول – الاسم الأخير – العنوان).
- اختر طريقة دفع استبدال الشريحة.
- سجل الدخول عبر “النفاذ الوطني”.
- اضغط “تأكيد” لإتمام عملية الدفع.
اقرأ أيضًا: كيفية تحويل من مفوتر الى سوا mystc
كيفية طلب شريحة جديدة stc
تقدم لك stc إمكانية طلب شريحة من الشركة تصلك حتى باب منزلك من خلال تطبيق mystc المميز دون جهد، تعرف على خطوات الشراء:
- افتح القائمة الرئيسية على تطبيق mystc.
- اضغط على “شريحة جوال وإنترنت”.
- اختر نوع الشريحة التي ترغب في طلبها.
- انقر فوق “توصيل الشريحة لي”.
- اختر نوع الباقة التي ترغب بها لتكون الباقة الأساسية لشريحتك.
- اضغط على “اختر هذه الباقة”.
- اختر رقم من الأرقام التي أمامك ليكون رقم الشريحة الخاصة بك.
- اختر نوع هويتك (هوية وطنية – هوية مقيم – رقم حدود – هوية خليجية – هوية زائر – إقامة مؤقتة).
- اختر جنسيتك من الجنسيات التي أمامك.
- أدخل رقم هويتك في خانة “رقم الهوية”.
- أدخل رقم هاتف يمكنهم التواصل معك عليه.
- أدخل رمز التأكيد الذي وصلك عبر رسالة نصية المكون من 4 أرقام.
- أدخل معلومات التواصل (رقم التواصل – الإيميل – عنوان التوصيل – اللغة).
- اضغط على “أرسل طلبك”.
- اختر طريقة الدفع التي ترغب بها (الدفع الآن – الدفع بالبطاقة عن الاستلام).
- إذا اخترت الدفع الآن أدخل بيانات البطاقة التي ترغب في الدفع بها.
- اضغط “تأكيد الدفع” وستظهر أمامك قائمة بنجاح عملية الدفع.
طريقة طلب شريحة stc الكترونية
من أفضل ما أطلقت سوا شريحة eSIM الالكترونية أو ما تسمى المدمجة لتتمتع بخدمات الرصيد والإنترنت، تعرف على كيفية طلب الشريحة:
- افتح القائمة الرئيسية على التطبيق.
- اضغط على “شريحة جوال وإنترنت”.
- اختر شريحة “مسبقة الدفع” من خيارات نوع الشريحة التي أمامك.
- اضغط على “تأسيس شريحة مدمجة eSIM”.
- حدد الباقة التي ترغب بها لتكون باقة شريحتك الأساسية.
- اضغط على “اختر هذه الباقة”.
- اختر الرقم المناسب لك من الأرقام التي أمامك.
- ستظهر أمامك تفاصيل طلب الشريحة اضغط على “التوثيق مع أبشر” الموجودة أسفل الشاشة.
- سجل الدحول على “نفاذ” بإدخال معلوماتك الخاصة.
- أدخل رمز التحقق الذي وصلك عبر رسالة نصية واضغط متابعة.
- تلقائيًا ستعود إلى صفحة الدفع، اختر طريقة الدفع التي ترغب بها (فيزا – ماستر كارد – مدى).
- اضغط على “دفع”.
- سيظهر أمامك باركود شريحتك المدمجة اضغط “تفعيل”.
- ستنتقل للإعدادات اضغط “استمرار”.
- اختر شريحتك الجديدة ثم اضغط استمرار.
- حدد نوع شريحتك الجديدة ثم اضغط استمرار.
- اختر الرقم الأساسي المستخدام ل iMessage ثم اضغط استمرار.
- اختر الرقم الأساسي المستخدم لاستهلاك البيانات واضغط استمرار.
- ستظهر أمامك صفحة بإتمام عملية طلب الشريحة.
اقرأ أيضًا: جميع طرق معرفة رصيد سوا stc السعودية
الأسئلة الشائعة
وبعد التعرف على كيفية استبدال شريحة stc، تعرف على بعض الأسئلة الشائعة وإجاباتها
كم سعر استخراج شريحة بدل فاقد STC؟
يتم استخراج شريحة بدل فاقد من STC برسوم 25 ريال سعودي.
كيف اعرف إذا شريحة البيانات انتهت STC؟
يمكنك التعرف على كل ما يخص شريحة البيانات الخاصة بك من STC عن طريق تطبيق mystc أو الموقع الرسمي لشركة STC أو أرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 تحتوي على الرمز 2220.
كيف اعرف اني مشترك في خدمة STC؟
إذا أردت التعرف على الخدمات المشترك بها أرسل رسالة نصية فارغة إلى الرقم 800444 وستظهر أمامك خدماتك المشترك بها أم أنك لست مشترك في أي خدمة.
واستخلاصًا لما تم عرضه تكون قد تعرفت على طرق استبدال شريحة stc سواء من خلال الموقع أو التطبيق، كما تعرفت على كيفية طلب شريحة جديدة وطلب شريحة الكترونية من stc.