طريقة معرفة رقم حساب شريحة بيانات موبايلي

تعتبر طريقة معرفة رقم حساب شريحة بيانات موبايلي من أبرز التساؤلات المطروحة من قبل العملاء عند شرائهم الشريحة الخاصة بشركة الاتصالات موبايلي، تلك الشركة التي بدأت بتقديم الخدمات اللاسلكية على أراضي المملكة في عام 2005 وتعود ملكيتها لعدّة جهات رسمية، وتعد اليوم من أوائل شركات الاتصالات في العالم العربي، تعرّف معنا في هذا المقال على طريقة معرفة رقم حساب شريحة بيانات موبايلي بطرق مختلفة بالإضافة إلى العديد من الأمور والتساؤلات المطروحة حول هذه الشريحة.

طريقة معرفة رقم حساب شريحة بيانات موبايلي

طريقة معرفة رقم حساب شريحة بيانات موبايلي
طريقة معرفة رقم حساب شريحة بيانات موبايلي

يمكن معرفة رقم حساب شريحة بيانات موبايلي من خلال كتابة الرمز *222# على جهاز الموبايل والضغط على زر الاتصال لتحصل على رقم حساب الشريحة بشكل فوري، وتعتبر طريقة معرفة رقم حساب شريحة بيانات موبايلي من خلال الكود أكثر الطرق المستخدمة لمعرفة رقم حساب الشريحة.

لا تنحصر طريقة معرفة رقم حساب شريحة بيانات موبايلي بالطريقة السابقة، بل يمكن للعميل أن يحصل على الرقم من خلال إجراء مكالمة هاتفية بأي جهة اتصال مخزّنة لديه وسوف يظهر الرقم عند الشخص الآخر، كما أنّه توجد طريقة أخرى لمعرفة رقم حساب شريحة بيانات موبايلي دون الحاجة لاستخدام الكود أو الاتصال بأي شخص، ففي حال امتلاكك لجهاز يعمل بنظام الأيفون أو الاندرويد اتبع الخطوات التالية:

  1. ادخل إلى إعدادات الجهاز وبعدها افتح أيقونة الهاتف وانقر على حالة الهاتف.
  2. بعدها اضغط على رقم الهاتف لتظهر لك نافذة منبثقة تتضمن رقم الشريحة وذلك لمستخدمي هواتف الأندرويد.
  3. بالنسبة لمستخدمي الآيفون بعد الدخول إلى إعدادات الجهاز واختيار خيار الهاتف سيظهر الرقم مباشرةً.

رقم الاستعلام عن شريحة البيانات موبايلي

رقم الاستعلام عن شريحة البيانات موبايلي
رقم الاستعلام عن شريحة البيانات موبايلي

بعد التعرف على طريقة معرفة رقم حساب شريحة بيانات موبايلي من الضروري معرفة رقم الاستعلام عن رصيد الشريحة. يمكن لعملاء شركة موبايلي داخل المملكة العربية السعودية الاستعلام عن شريحة البيانات الخاصة بهم ومعرفة الرصيد المتبقي فيها من خلال اتباع الخطوات التالية:

  1. كتابة رقم الاستعلام وهو *1411*2# على جهاز الموبايل الموجودة فيه شريحة موبايلي.
  2. ومن ثم النقر على زر الاتصال والانتظار لعدة ثواني.
  3. بعدها تصل رسالة نصية توضح الرصيد المتبقي من بيانات موبايل، وباقة الإنترنيت

كما توفر شركة موبايلي العديد من الأكواد الأخرى التي يمكن للعميل استخدامها للاستعلام والتفاعل مع الخدمات، ومنها:

  • كود *1411# يمكن الاتصال بهذا الكود للاستعلام عن طريقة الاستهلاك.
  • يمكن الاستعلام عن رصيد جيجا موبايلي 150 من خلال الكود 1441 وذلك بإرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 1، ومن ثم تأتي رسالة نصية توضّح ما تبقى من الباقة
  • يمكن استخدام الكود *1441*1# للاستعلام عن رصيد جيجا موبايلي 75، من خلال الاتصال بالكود ويتم الرد برسالة نصية على الموبايل تحوي كم باقي من جيجا موبايلي 75.
  • أمّا للاستعلام عن رصيد موبايلي 300 جيجا أو معرفة رصيد النت موبايلي، يتم اتباع إحدى الطرق التالية:
    •  إرسال رسالة نصية تحوي المعلومات المرغوب معرفتها حول رصيد موبايلي 300 جيجا للرقم 1441، وانتظار الرسالة التي تأتي كرد وتحوي شرحاً وافياً حول المعلومات التي تم طلبها.
    • الاتصال بالرقم 1441 والاستعلام عن الرصيد المتبقي.

تعرف أيضاّ: كيفية طلب شريحة موبايلي توصيل في السعودية

طريقة سداد شريحة بيانات موبايلي

طريقة سداد شريحة بيانات موبايلي
طريقة سداد شريحة بيانات موبايلي

دائماً ما كانت شركة موبايلي حريصة على تقديم الراحة للعملاء وتسهيل الأمور عليهم. وإحدى أبرز الخدمات التي تهدف لتوفير الراحة للعملاء هي خدمة تسديد الفواتير التي قدمتها الشركة في إطار ذلك، ويمكن للعميل من خلالها تسديد الفواتير في الدفع المسبق وإعادة شحن الخطوط الخاصة عبر إدخال رقم موبايلي.

يمكن لمشتركي الفواتير تسديد ما يترتب عليهم من خلال موقع سداد الإلكتروني، حيث يمكن تسديد الفواتير بمختلف قنوات المصارف والبنوك في المملكة العربية السعودية. وتتمثل خطوات تسديد فاتورة موبايلي أونلاين بما يلي:

  1. يجب الدخول إلى موقع شركة موبايلي وبالتحديد إلى صفحة سداد، يمكنك زيارة الصفحة من هنا.
  2. يجب بعدها إدخال رقم الهاتف عند سداد فاتورة موبايلي.
  3. إدخال رقم البطاقة الشخصية للعميل الذي يرغب في تسديد الفاتورة.
  4. لمتابعة عملية تسديد فاتورة موبايلي، يجب على العميل إثبات أنه ليس برنامج روبوت.
  5. الضغط على زر الإرسال حتى تكتمل العملية ويتم السداد.

تعرّف على: طريقة الاشتراك في شريحة بيانات موبايلي لا محدود 150

طرق الاستعلام عن فاتورة موبايلي

توفر شركة موبايلي طرق مختلفة للعميل حتى يتمكن من معرفة أو الاستعلام عن فاتورة موبايلي، هذه الطرق هي:

الاستعلام عن فاتورة موبايلي عبر موقع الشركة

من خلال موقع شركة موبايلي الإلكتروني يمكن الاستفادة من عدة خدمات الكترونية تقدمها الشركة بما فيها الاستعلام عن فاتورة موبايلي والتي تتم بالخطوات التالية:

  1.  زيارة الموقع الرسمي لشركة موبايلي من هنا.
  2. من خيار موبايلي الشخصي (My mobily)، ثم الضغط على المزيد.
  3. بعدها يجب تسجيل الدخول إلى الموقع عبر إدخال بيانات المستخدم؛ اسم المستخدم (Username)، والرقم السري الخاص فيه (Password).
  4. الضغط على تسجيل الدخول (Log in) للدخول إلى الحساب الخاص بالمستخدم ومباشرةً ستظهر المعلومات الخاصة بفاتورة موبايلي

الاستعلام عن فاتورة موبايلي عبر خدمة iBill

يجب على العميل الاشتراك بخدمة iBill (الفاتورة الإلكترونيّة التفاعلية) حتى يتمكن من الاستعلام عن فاتورة موبايلي عبر هذه الخدمة، بعد أن يتم الاشتراك سوف يحصل العميل على تقرير شهري متضمن تفاصيل كاملة عن معطيات الفاتورة على البريد الإلكتروني الخاص فيه، تشمل هذه التفاصيل استبدال النقاط ومعدل الاستهلاك الذي يكون موضحًا بشكل بياني، بالإضافة إلى تفاصيل الفاتورة باللغتين العربية والإنجليزية.

ويمكن تفعيل الخدمة والاشتراك بها من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي، والتسجيل بالخدمة بعد إدخال البيانات اللازمة مثل عنوان البريد الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة السر أو كتابة كلمة iBill ثم مسافة ثم عنوان البريد الإلكتروني ضمن رسالة نصية وإرسالها للرقم 1100

اقرأ أيضاً: طريقة معرفة الرصيد موبايلي مفوتر ومن خارج المملكة وآلية شحن الرصيد

الاستعلام عن فاتورة موبايلي عبر تطبيق موبايلي

طرحت شركة موبايلي تطبيقها الخاص بأجهزة الهواتف المحمولة والذي يحمل اسم الشركة نفسه، يمكن تحميل التطبيق على مختلف أجهزة الموبايل وإحدى طرق الاستعلام عن فاتورة موبايلي تتم عبر هذا التطبيق ويمكن تحميله لأجهزة الأندرويد من خلال الضغط هنا، ولأجهزة الأيفون عبر الضغط هنا.

الاستعلام عن فاتورة موبايلي عبر خدمة العملاء

 يُمكن الاتصال بخدمة العملاء والاستعلام عن فاتورة موبايلي بطريقتين، وهما:

  • الاتصال هاتفيًّا مع خدمة العملاء عبر الرقم 1100 من شبكة موبايلي، أو الرقم 0560101100 للاتصال من الشبكات الأخرى.
  • إرسال نموذج اتصال إلى موظفي خدمة العملاء، يحتوي على: الاسم الكامل، ورقم الهاتف، ورقم هاتف آخر، وعنوان البريد إلكتروني، ونوع الاستفسار، والموضوع، والرسالة.

وبهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي تحدثنا فيه عن طريقة معرفة رقم حساب شريحة بيانات موبايلي ورقم الاستعلام عن شريحة موبايلي وطريقة السداد وطرق الاستعلام عن فاتورة موبايلي، نأمل أن تكونوا قد حصلتم على الإجابات الوافية والكافية لتساؤلاتكم المطروحة من خلال هذا المقال.

شارك هذا المقال

أضف تعليق