خدمة عملاء فودافون

كثيرًا ما يواجه الكثيرين من مستخدمي شبكة فودافون بعض الاستفسارات أو الشكاوى ويرغبن في إيجاد رد وافي لها لذلك يبحثن عن أرقام خدمة عملاء فودافون من أجل التواصل مع أحد ممثلي الخدمة، لذلك حرصت الشركة على انتقاء طاقم من أمهر الكوادر البشرية حرصًا منها على تقديم أفضل الخدمات فهدف الشركة ومبتغاها هو نيل رضا العميل وكسب ثقته.

أرقام خدمة عملاء فودافون

تعي شركة فودافون مصر جيدًا مدى أهمية تيسير سُبل التواصل بين ممثليها وبين عملائها الكرام ولذلك وفرت العديد من أرقام للتواصل وسوف نعرضها فيما يلي:

خدمة عملاء فودافون للهواتف المحمولة

  • الرقم الموحد لخدمة عملاء فودافون من شبكات المحمول هو 888.
  • بينما أرقام خدمة العملاء من أي رقم يتبع الشبكات الأُخرى ومنها أورنج أو اتصالات أو we  هو 16888 أو 010018888888.
  • الرقم الموحد لدليل الخدمات الخاص بخدمة فودافون مصر هو 2121 وتقدر تكلفة المكالمة بجنيه ونصف للدقيقة.

خدمة عملاء فودافون للإنترنت الأرضي Adsl

من الأرقام الهامة التي يحتاج إليها مستخدمي الإنترنت الأرضي وذلك من أجل تجديد الباقة الخاصة بهم أو الاستفسار عن سرعة الإنترنت أو تقديم شكوى بشأن انقطاع الخدمة بشكل مؤقت، وتتمثل أرقام الخدمة فيما يلي:

  • الرقم الخاص بخدمة الإنترنت الأرضي من الهواتف المحمولة هو 2828.
  • رقم خدمة فودافون Adsl الخاص بالخطوط الأرضية هو 0225292828.

خدمة عملاء فودافون للشركات

في حال رغبة مستخدمي نظام فودافون شركات في التواصل مع أحد ممثلي الخدمة، عليهم الاتصال على رقم 247 من رقم فودافون الخاص بهم من دون دفع أدنى رسوم إدارية فهي من ضمن الأرقام المجانية التي تقدمها فودافون.

بينما في حال الاتصال من أحد الخطوط الأرضية يتم التواصل على رقم 16247 وتحتسب المكالمة بنفس تكلفة سعر مكالمات الخطوط الأرضية العادية.

كما يمكنكم التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء شركة فودافون للشركات من هنا.

خدمخدمة عملاء فودافون
خدمه عملاء فودافون

خدمة عملاء فودافون كاش

في حال رغبة مستخدمي المحفظة الإلكترونية في نظام فودافون كاش في التواصل مع خدمة العملاء عليهم الاتصال على رقم 7001 ويتم خصم 50 قرش رسوم المكالمة.

خدمة عملاء فودافون ريد

نظام ريد من الأنظمة المستحدثة من قبل شركة فودافون ولكنه لاقى رواجًا هائلًا من قبل المستخدمين حيث ينقسم إلى ريد كلاسيك، ريد ترافل، ريد him، her.

يتمكن مستخدمي النظام من التواصل مع خدمة العملاء على رقم 1100 لتقديم الشكاوى والاستفسارات.

رقم خدمة عملاء التسوق اون لاين من فودافون

  • للتواصل باستخدام أي رقم فودافون يتم الاتصال على رقم 5065 وتقدر الرسوم الإدارية بحوالي 50 قرش.
  • وبالنسبة للخطوط الأرضية الاتصال على رقم خدمة العملاء وهو 0225292860 بسعر المكالمة العادية.
  • كما يتسنى للعملاء التواصل من خلال الموقع الرسمي لشركة فودافو مصر ومن ثم التأشير على الشكاوى والاستفسارات للتواصل مع فريق خدمة العملاء من هنا.

التواصل مع خدمة عملاء فوافون مجانا

  • الدخول على الموقع الرسمي الخاص بشركة فودافون مصر من هنا.
  • إذا كانت التجربة الأولى للدخول على الموقع قُم بإنشاء حساب خاص بك بالنقر على أيقونة إنشاء حساب ومن ثم إدخال الاسم والرقم السري الخاص بك.
  • كما يتسنى للعملاء الكرام تحميل التطبيق الخاص بشركة فوادفون والمعروف باسم ” أنا فودافون” فهو من التطبيقات الرائعة التي تتناسب مع مختلف أنظمة الهواتف المحمولة سواء التي تدعم نظام الأندرويد أو ios.
  • ولتيسير عملية التواصل يتعين عليك تفعيل خدمة الدردشة للتحدث مع أحد ممثلي الخدمة.

بإمكانك تحميل تطبيق أنا فودافون عبر الرابط من هنا.

الأرقام المختصرة لفودافون مصر

إليكم قائمة مفصلة تضم أهم الأكواد الخاصة بخدمات فودافون ويحتاج إليها العملاء بصورة يومية، وتتمثل فيما يلي:

  • الرقم الخاص بالاستعلام أو تحويل الرصيد هو 868.
  • اتصل على 858 في حال الرغبة في شحن الكارت المدفوع مقدمًا.
  • خدمة البريد الصوتي على رقم 808.
  • الكود الخاص بخدمة البريد السريع هو *858*
  • كود كلمني شكرًا *505* الرقم #
  • الكود المختصر لتحويل الرصيد ^868*2# الرقم *قيمة الرصيد #
  • للاستفسار عن الرصيد اضغط على الكود المختصر للخدمة وهو *868*1#.
  • خدمة ادفع لي شكرًا اضغط على # ومن ثم رقم الهاتف.
  • خدمة الاحتفاظ بالمكالمات للتعرف على الواردة في أوقات إغلاق الهاتف *150#.
  • الكود المختصر لخدمة سلفني شكرا *3#
  • كود معرفة الوقت *100#.
  • لتجديد الاشتراك الخاص بالتحكم السنوي في أنظمة ريد اتصل على 822.
  • الرقم الخاص باستفسار الانترنت الأرضي من فودافون هو 8282.
  • رقم الاستعلام عن فودافون كاش 7001.
  • الكود الخاص بقائمة خدمات فودافون اكسبريس باللغة العربية *888#
  • الكود الخاص بتفعيل خدمة فودافون لايف *888*4#
  • لتفعيل خدمة التجوال استخدم الكود المختصر *888*5#.

أكواد فودافون لتحويل الفليكسات

نالت أنظمة فليكس على استحسان وقبول هائل من قبل قطاع هائل من المصريين مستخدمي شبكة فودافون وذلك لما يمنحهم النظام العديد من المزايا ولعل أبرزها التمكن من ترشيد استهلاك الفليكسات شهريًا واستخدامها كوحدات للأنترنت أو للتحدث مع الشبكات الأخرى، إضافة إلى ذلك إمكانية ترحيل الفليكسات المتبقية إلى الشهر التالي.

لذا سوف نتعرف سويًا على رقم خدمة العماء الخاص بباقات فليكس لتيسير عملية الاشتراك أو التحويل من نظام لآخر أو لتقديم استفسار بشأن الخدمة.

  • الكود الخاص بخدمة العملاء للاشتراك في نظام كنترول فليكس 15 الشهري هو *520*102263300*15#
  • كود الاشتراك في باقة فليكس 25 هو *520*102263300*25#
  • الكود المختصر لباقة كنترول فليكس 60 هو *520*102263300*60#
  • للاشتراك في باقة فليكس 80 اتصل على الكود المختصر*520*102263300*80#

متابعي موقع اتصالانجي الكرام تعرفنا سويًا في السطور السابقة على أدق التفاصيل الخاصة بأرقام خدمة عملاء فودافون مصر لمختلف الأنظمة وعرضنا لكم أيضًا أهم الأكواد المختصرة الخاصة بأهم خدمات الشركة لتيسر وصولكم للهدف المنشود.

شارك هذا المقال

أضف تعليق