يعد قطع خدمة الرسائل من اتصالات الإمارات إحدى الخدمات المتميزة التي تقدمها الشركة، لتوفير أقصى قدر من الراحة ,عدم الإزعاج لجميع العملاء الذين لا يرغبون في تلقي الرسائل الترويجية خلال اليوم، وفي موقعنا الإلكتروني نتعرف فيه على كافة طرق لتجاوز هذه الخدمة.
إلغاء خدمة الرسائل النصية من اتصالات الإمارات
تسمح اتصالات الإمارات لجميع عملائها بإدارة الرسائل الترويجية والرسائل غير المرغوب فيها. من خلال خدمة الحجب والإلغاء عبر عدة قنوات منها:
إلغاء خدمة الرسائل النصية عبر الموقع الإلكتروني الرسمي Etisalat UAE
إليك شرح مبسط للخطوات التي يمكنك اتباعها:
الخطوات:
- الدخول إلى موقع اتصالات: قم بزيارة موقع اتصالات الإمارات الرسمي عبر الرابط المذكور في طلبك.
- البحث عن خيار الدعم: قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة حتى تجد قسم الدعم والمساعدة.
- اختيار حظر الرسائل: انقر على خيار “حظر الرسائل النصية القصيرة الترويجية” أو ما شابهه.
- إدخال رقم الجوال: أدخل رقم الجوال الذي ترغب في إلغاء الخدمة عنه في المكان المخصص لذلك.
- التأكد من أنك لست روبوت: قم بتأكيد أنك لست روبوتًا عن طريق الضغط على الخيار المخصص لذلك.
- تأكيد الإلغاء: انقر على زر “استمر” أو “إلغاء الاشتراك” لتأكيد طلبك.
اقرأ أيضًا: طريقة تحويل رصيد اتصالات الامارات ومعرفة الرصيد المتبقي
إلغاء خدمة الرسائل النصية عبر إرسال رسالة إلى اتصالات الإمارات
يمكن إلغاء خدمة الرسائل النصية من اتصالات الإمارات عن طريق إرسال رسالة نصية مع talasite b إلى 1011 .
إلغاء خدمة الرسائل النصية من خلال خدمة العملاء Etisalat UAE
طريقة سهلة وسريعة لإلغاء خدمة الرسائل النصية الترويجية من اتصالات الإمارات هي التواصل مباشرة مع خدمة العملاء.
يمكنك القيام بذلك عن طريق:
- الاتصال برقم خدمة العملاء:
- من داخل الإمارات: 101
- من خارج الإمارات: 009718002300
اقرأ أيضًا: كيفية تشغيل خط اتصالات مصر في الإمارات
إلغاء خدمة الرسائل النصية عبر تطبيق My Etisalat UAE
يمكنك إلغاء خدمة الرسائل النصية من اتصالات الإمارات عن طريق تحميل تطبيق اتصالات وإنشاء حساب خاص بك عليه، والضغط على خيار الخدمات، واختيار الخدمة التي تريد إلغاءها.
باقات الرسائل النصية من اتصالات الإمارات
تقدم الشركة رسائل نصية مميزة للعملاء في نظام واصل للدفع المسبق، حيث يمكنك اختيار الباقة التي تناسب احتياجات كل عميل، بالإضافة إلى سرد عدد العناصر التي يحتاجها ويمكن التعرف على هذه الباقات من خلال ما يلي:
باقات رسائل نصية محلية Etisalat UAE
ما هي باقات الرسائل النصية المحلية؟
هي باقات تقدمها اتصالات الإمارات لعملائها، وتتيح لهم إرسال عدد محدد من الرسائل النصية المحلية بسعر مخفض مقارنة بالرسائل الفردية.
مميزات هذه الباقات:
- مرونة في الاختيار: تقدم اتصالات باقات متنوعة لتناسب مختلف الاحتياجات.
- سعر مخفض: أسعار الباقات أقل من تكلفة إرسال الرسائل بشكل فردي.
- سهولة الاشتراك: يمكن الاشتراك في الباقة المفضلة عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1012.
- صلاحية طويلة: تستمر صلاحية الباقة لمدة 30 يومًا كاملة.
تفاصيل الباقات المتاحة:
| اسم الباقة | عدد الرسائل | سعر الاشتراك (د.إ) | كيفية الاشتراك |
|---|---|---|---|
| SMS 30 | 30 رسالة | 5 درهم | أرسل SMS 30 إلى 1012 |
| SMS 50 | 50 رسالة | 9 درهم | أرسل SMS 50 إلى 1012 |
| SMS 60 | 60 رسالة | 12 درهم | أرسل SMS 60 إلى 1012 |
| SMS 90 | 90 رسالة | 18 درهم | أرسل SMS 90 إلى 1012 |
اقرأ أيضًا: خطوات تجديد خط اتصالات الامارات
شرح مفصل لباقات الرسائل النصية الدولية من اتصالات الإمارات
ما هي باقات الرسائل النصية الدولية؟
هي باقات تقدمها اتصالات الإمارات لعملائها من أصحاب الخطوط المدفوعة مقدمًا، وتتيح لهم إرسال عدد محدد من الرسائل النصية إلى مختلف الدول بأسعار مخفضة مقارنة بالتعرفة العادية للرسائل الدولية.
مميزات هذه الباقات:
- توفير في التكلفة: تقدم هذه الباقات أسعارًا مخفضة على الرسائل النصية الدولية.
- مرونة في الاختيار: تتوفر باقات بفترات صلاحية مختلفة (أسبوعية وشهرية) وأعداد رسائل متنوعة لتناسب مختلف الاحتياجات.
- سهولة الاشتراك: يمكن الاشتراك في الباقة المفضلة عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1012.
- تغطية واسعة: تشمل هذه الباقات حوالي 100 وجهة دولية.
تفاصيل الباقات المتاحة:
| اسم الباقة | عدد الرسائل | فترة الصلاحية | سعر الاشتراك (د.إ) | كيفية الاشتراك |
|---|---|---|---|---|
| SMS 20 أسبوعية | 20 رسالة | أسبوع | 5 درهم | أرسل SMS 20 إلى 1012 |
| SMS 80 شهرية | 80 رسالة | شهر | 20 درهم | أرسل SMS 80 إلى 1012 |
كيفية الاشتراك في الباقة:
- حدد الباقة: اختر الباقة التي تناسب احتياجاتك من الجدول أعلاه.
- أرسل رسالة: اكتب رمز الباقة (مثل SMS 20) وأرسلها إلى الرقم 1012.
- تأكيد الاشتراك: ستتلقى رسالة نصية تؤكد اشتراكك في الباقة.
شروط وأحكام هامة:
- الاشتراك اليدوي: لا يتم تجديد الباقات تلقائيًا، يجب عليك الاشتراك مرة أخرى عند انتهاء صلاحية الباقة.
- تعرفة الرسائل بعد الاشتراك: بعد استهلاك الرسائل المشمولة في الباقة، سيتم تطبيق التعرفة العادية للرسائل الدولية والتي تختلف من دولة لأخرى.
- صلاحية الباقة: تبدأ صلاحية الباقة من تاريخ الاشتراك وتنتهي بعد أسبوع أو شهر حسب نوع الباقة.
- الرسائل المتبقية: لا يتم نقل الرسائل المتبقية من باقة إلى أخرى.
- ضريبة القيمة المضافة: سيتم إضافة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5% إلى قيمة الاشتراك.
- تحديث الأسعار: تحتفظ اتصالات بحقها في تعديل أسعار الباقات وشروطها في أي وقت.
أسئلة شائعة
يراود عملاء شركة اتصالات الإمارات عدد من الأسئلة الشائعة حول خدمة الرسائل النصية، والتي سوف نطرحها من خلال ما يلي:
هل يمكنني الاشتراك في عدد من باقات الرسائل النصية من نفس الفئة وفي نفس الوقت؟
نعم، يمكنك الاشتراك في عدد من باقات الرسائل النصية من نفس الفئة وفي نفس الوقت، حيث يكون لكل باقة رصيد وفترة صلاحية خاصة بها.
كيف أعرف من اتصل بي وهاتفي مغلق؟
يمكنك التعرف على من اتصل بك وهاتفك مغلق من خلال طلب #67# إذا كان الخط مشغول، أو طلب #61# في حالة عدم الرد، أو طلب #62# إذا كان هاتفك مغلق أو خارج نطاق الخدمة.
كيف يمكنني تفعيل خدمة عدم الازعاج من اتصالات الإمارات؟
من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني والنقر على المساعدة والدعم ثم النقر على خدمة حظر / رفع الحظر عن المكالمات التسويقية.
تحرص اتصالات الإمارات على تقديم أفضل خدمة ممكنة لجميع العملاء، حيث توفر لهم جميع الخيارات للاشتراك في المنتجات التي تناسب احتياجاتهم.
